단양관광공사 고객서비스헌장
우리는 관광 단양을 방문하는 모든 고객에게 친절하고 신뢰받는 서비스를 제공하기 위해
고객을 최우선으로 생각하며 다음과 같이 실천할 것을 약속합니다.
하나. 우리는 고객을 존중하는 친절한 응대와 책임 있는 서비스 제공으로 관광 단양의 품격 있는 이미지를 높여가겠습니다.
하나. 우리는 관광시설을 체계적으로 관리하고 쾌적한 이용 환경을 조성하여 관광객이 편리하게 이용하도록 노력하겠습니다.
하나. 우리는 서비스 과정에서 발생한 고객 불편 사항을 신속히 확인하고 원인을 파악하여 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
하나. 우리는 고객 만족 향상을 위해 지속적인 교육과 서비스 개선 활동을 추진하여 보다 수준 높은 서비스를 제공하겠습니다.
하나. 우리는 관광객이 안심하고 이용할 수 있도록 이용 환경과 시설 관리를 강화하여 편안한 관광 여건을 조성하겠습니다.